Preguntas Frecuentes
Nuestras joyas están elaboradas a mano con flores naturales encapsuladas en resina de alta calidad, combinadas con materiales resistentes como acero inoxidable, cerámica, nácar, perlas de agua dulce, cristal, ratán, conchas marinas, piedras naturales y metal de latón con baño dorado.
¡Según el diseño! Cada piel es un mundo, así que especificamos claramente los materiales al detalle en cada producto para una mayor transparencia y seguridad.
¡Así es! Trabajamos con flores naturales, utilizando técnicas de ensamblado artesanal de alta calidad y acabados profesionales para su mayor resistencia, confort y durabilidad, conservando su belleza.
¡Cada flor es única, en color y tamaño!
Siguiendo estos consejos, tu joya mantendrá su belleza intacta durante mucho tiempo:
- Guárdalos en su caja original It Girl District, en un lugar seco, protegida de la luz directa.
- Evita el contacto directo con perfumes, agua, sobre exposición solar, cremas o productos abrasivos.
- Cómo cualquier joya delicada, límpiala suavemente con un paño seco y suave, sin productos químicos.
- Evita caídas y golpes fuertes.
¡Claro! Ofrecemos la posibilidad de personalizar cualquiera de nuestras piezas, con un plazo de tiempo estimado según la joya. Escríbenos a hello@itgirldistrict.com para más detalles.
¡Sí! Enviamos a toda Europa. Para envíos fuera de la UE, contáctanos directamente y valoraremos personalmente tu caso.
¡Queremos que nuestras joyas lleguen lo más lejos posible y estudiaremos la mejor forma de hacerte llegar tu pedido!
Los pedidos se preparan en 24-48h. Envíos a península suelen tardar entre (2 y 5) días laborables. Para personalizaciones o pedidos especiales, el tiempo puede variar (lo indicamos en la ficha de producto o al confirmar el encargo).
- Envío estándar a Península: (3,90€)
- Envío gratuito en pedidos superiores a (40€)
- Recogida gratuita en boutiques dónde ofrecen It Girl District, consulta aquí nuestros Partners y Boutiques.
Consulta más detalles en nuestra página de envíos.
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales tras recibir tu pedido, siempre que la joya no haya sido usada y retirado su embalaje de seguridad original. Las piezas personalizadas no podemos devolverlas, salvo defecto de fabricación. Consulta nuestra política de devoluciones aquí.
Cada pedido va protegido con muchíiiiiisimo mimo, pero si alguna pieza llegara dañada, escríbenos en un plazo de 48h desde la recepción del pedido a hello@itgirldistrict.com, adjuntando fotos/vídeos. ¡Te ayudaremos lo antes posible!
Puedes encontrar todos nuestros productos en la boutique Glòria Moda Íntima de Terrassa. ¡Y próximamente en más ubicaciones! También hacemos pop-ups y eventos exclusivos.
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¡Claro! Si estás cerca de las ubicaciones dónde ofrecen It Girl District, puedes seleccionar la Recogida en tienda gratuita al hacer tu pedido. Te avisaremos cuando esté listo para que vengas a por tu joya en persona.
También puedes elegir los puntos de recogida disponibles y más cercanos a tu ciudad con el servicio de transporte (X).
¡Claro! Cuidamos cada pedido con un packaging seguro y lo más especial que nos podamos permitir en cada etapa de la marca.
Además, solemos incluir pequeños detalles o regalos sorpresa, porque creemos que cada paquete debe hacerte sonreír incluso antes de abrirlo...
Si quieres añadir una nota personalizada o que no incluyamos la factura en el paquete, solo tienes que indicarlo en el apartado de notas al finalizar tu pedido.
¡Sí! Nos encanta intercambiar sinergias. Si tienes una propuesta editorial, visual o de colaboración y crees que compartimos los mismos valores, escríbenos sin compromiso a hello@itgirldistrict.com o por Instagram. Siempre estamos abiertas a explorar nuevas oportunidades. ¡Junt@s llegamos más lejos!
Elegir la joya ideal depende de tu estilo personal, tu rostro, tono de piel y lo que quieras expresar.
Aquí van algunos tips o preguntas que pueden ayudarte:
- ¿Eres más de tonos fríos o cálidos? El plateado, los azules, morados son colores fríos que funcionan muy bien y los tonos cálidos como el rosa, naranja, rojo sientan genial.
- ¿Prefieres una joya redondita o alargada? Las formas juegas un papel importante, ya que pueden estilizar el rostro según conveniencia.
- ¿Te gustan los diseños llamativos o minimalistas? ¿Buscas una joya con diseño que potencie tu look o que lo acompañe? ¿Que colores predominan en tu armario? ¿A veces los colores especiales como el azul turquesa (pendientes Quetta) o el color coral-rojizo (pendientes Capri) ¡Pueden elevar un look dándole el toque de color! También puedes elegir un pendiente a juego con tu look, como por ejemplo un look total blanco (collar Fairytale).
Pero sobre todo… la joya que más te favorece es la que te hace sentir tú misma.
Si tienes dudas, escríbenos por Instagram o email con una foto, tu idea o estilo, o si tienes un evento y quieres combinar tu look con una joya It Girl District. ¡Te ayudamos! 💫